Általános Szerződési Feltételek

1. A Szolgáltató

Név

Fehér Gergő egyéni vállalkozó

Székhely

2541 Lábatlan, Dózsa György út 114., Magyarország

Nyilvántartási szám

44064682

Adószám

67196070-1-31

E-mail

hello@fitlog.hu

Telefon

+36 30 728 4220

2. Fogalmak

• Szolgáltatás: a Fitlog néven nyújtott, interneten keresztül elérhető szoftverszolgáltatás (SaaS), amely edzőtermek órarendjének, foglalásainak, bérleteinek, beléptetésének és statisztikáinak kezelését teszi lehetővé.
• Előfizető: az a vállalkozás vagy magánszemély, aki a Szolgáltatásra előfizet, illetve próbaidőszakot igényel - jellemzően az edzőterem üzemeltetője.
• Tag (Végfelhasználó): az Előfizető edzőtermének tagja, aki a rendszert az Előfizető felületén keresztül használja.
• Terem-aldomain: az Előfizetőhöz rendelt egyedi webcím (például ironbox.fitlog.hu), amelyen a Szolgáltatás elérhető.
• Próbaidőszak: a 4. pont szerinti, 14 napos, díjmentes tesztidőszak.

3. A szerződés létrejötte

1. A szerződés elektronikus úton, a regisztrációs vagy előfizetési űrlap kitöltésével és elküldésével, illetve a fizetés teljesítésével jön létre. A szerződés nyelve magyar.
2. A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető. A megrendelés adatait a Szolgáltató a rendszerében és a kiállított számlán rögzíti.
3. Az adatbeviteli hibákat az űrlap elküldése előtt bármikor javíthatja; az elküldés után a hibát a Szolgáltatónak jelezve kérheti a javítást.
4. A Szolgáltató a megrendelést elektronikus úton, késedelem nélkül visszaigazolja. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, az Előfizető mentesül az ajánlati kötöttség alól.
5. A jelen ÁSZF elfogadásával az Előfizető elfogadja az Adatfeldolgozói szerződést is, amely az ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi.

4. Ingyenes próbaidőszak

1. Az Előfizető 14 napos, díjmentes próbaidőszakot vehet igénybe, amelyhez bankkártya megadása nem szükséges, és amely nem alakul át automatikusan fizetős előfizetéssé.
2. A próbaidőszakban a Szolgáltatás teljes, üzleti szintű funkcionalitása elérhető, saját terem-aldomainen.
3. A próbaidőszak lejártakor a hozzáférés megszűnik. Az Előfizető ekkor előfizetéssel folytathatja a használatot; ilyenkor a próbaidőszakban rögzített adatok megmaradnak.
4. A próbarendszert és a benne tárolt összes adatot a regisztrációtól számított 90. napon automatikusan és véglegesen töröljük, ha addig nem jön létre előfizetés. A törlésről a határidő előtt e-mailben előzetesen értesítjük. A törlés nem visszafordítható.
5. Egy edzőterem egy próbaidőszakra jogosult. A Szolgáltató jogosult a nyilvánvalóan visszaélésszerű, ismételt próbaregisztrációkat törölni.

5. Díjak és fizetés

1. Az éves előfizetés díja tíz hónap díjának felel meg, azaz két hónapnyi kedvezményt tartalmaz.
2. A fizetés a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül, bankkártyával történik. A kártyaadatokat a Stripe kezeli, azokhoz a Szolgáltató nem fér hozzá.
3. Az előfizetés a számlázási időszak végén automatikusan megújul az akkor hatályos díjszabás szerint, amíg az Előfizető fel nem mondja.
4. A Szolgáltató a díjról elektronikus számlát állít ki, amelyet e-mailben küld meg. Az Előfizető az elektronikus számlát elfogadja.
5. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást legalább 8 nappal korábbi, e-mailben küldött figyelmeztetést követően korlátozni vagy felfüggeszteni. A felfüggesztés ideje alatt az adatok nem vesznek el.
6. A Szolgáltató jogosult a díjakat módosítani; a módosítást a hatálybalépés előtt legalább 30 nappal e-mailben közli. Az emelés a már kifizetett időszakot nem érinti. Ha az Előfizető a módosítást nem fogadja el, a hatálybalépésig felmondhat.

6. A csomagváltás és a létszámkeret

1. Az Előfizető a csomagját bármikor módosíthatja a rendszeren belül. Magasabb csomagra váltás azonnal hatályos, az időarányos különbözet elszámolásával; alacsonyabb csomagra váltás a következő számlázási időszak elejétől hatályos.
2. A létszámkeret tartós túllépése esetén a Szolgáltató e-mailben magasabb csomagra váltásra hívja fel az Előfizetőt.

7. Felmondás, az adatok sorsa

1. Az Előfizető az előfizetést bármikor, indokolás nélkül felmondhatja a rendszeren belül vagy e-mailben. A felmondás a folyamatban lévő, már kifizetett számlázási időszak végén lép hatályba; addig a Szolgáltatás változatlanul elérhető marad.
2. A már megkezdett számlázási időszakra befizetett díjat, jogszabályban előírt eset kivételével, nem térítjük vissza.
3. A Szolgáltató a szerződést 30 napos felmondási idővel, indokolás nélkül felmondhatja; ilyenkor az igénybe nem vett időszakra eső díjat időarányosan visszatéríti.
4. A Szolgáltató azonnali hatállyal felmondhat, ha az Előfizető a Szolgáltatást jogszabályba ütköző célra használja, a rendszer biztonságát veszélyezteti, vagy a díjfizetéssel 30 napot meghaladó késedelembe esik.
5. A szerződés megszűnése után 30 napig az Előfizető kérheti adatai gépi olvasásra alkalmas formátumban történő kiadását. Ezt követően az Előfizető adatait és a terem-aldomainen tárolt tartalmakat véglegesen töröljük, kivéve, ahol jogszabály (például a számlák megőrzése) mást ír elő.

8. Az Előfizető kötelezettségei

• A hozzáférési adatok (jelszó) titokban tartása és a jogosultságok naprakészen tartása az Előfizető felelőssége. A saját fiókjával végzett műveletekért az Előfizető felel.
• Az Előfizető nem használhatja a Szolgáltatást jogsértő tartalom tárolására, kéretlen üzenetek küldésére, illetve más rendszerek elleni támadásra.
• Tilos a Szolgáltatás forráskódjának visszafejtése, a rendszer terhelésének mesterséges növelése, automatizált tömeges lekérdezése, valamint a hozzáférés harmadik félnek történő továbbértékesítése a Szolgáltató írásos engedélye nélkül.
• Az Előfizető köteles a Szolgáltatót haladéktalanul értesíteni, ha a fiókjához való illetéktelen hozzáférést észlel.

9. Rendelkezésre állás, támogatás

1. A Szolgáltató a Szolgáltatást éves szinten legalább 99%-os rendelkezésre állással nyújtja, az alábbi pontokban írt kivételekkel.
2. A tervezett karbantartásokat a Szolgáltató lehetőség szerint alacsony forgalmú időszakra ütemezi, és a jelentősebb, előre látható leállásról legalább 24 órával korábban értesítést küld.
3. A rendelkezésre állásba nem számít bele a tervezett karbantartás, az Előfizető érdekkörében felmerült hiba, valamint a Szolgáltatón kívül álló ok (különösen: internetszolgáltatói hiba, a tárhelyszolgáltató üzemzavara, vis maior).
4. A támogatás e-mailben, munkanapokon vehető igénybe a hello@fitlog.hu címen. A Szolgáltató a megkeresésekre munkanapokon, ésszerű időn belül válaszol.
5. A Szolgáltató napi rendszerességgel biztonsági mentést készít. A mentések a Szolgáltató üzemfolytonosságát szolgálják; helyreállítási igényt a Szolgáltató lehetőségeihez mérten teljesít.

10. Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás, annak forráskódja, felülete, arculata és dokumentációja a Szolgáltató szellemi tulajdona. Az Előfizető a díj megfizetése ellenében nem kizárólagos, át nem ruházható, az előfizetés időtartamára szóló felhasználási jogot szerez a Szolgáltatás rendeltetésszerű használatára. Az Előfizető által feltöltött tartalom (arculati elemek, szövegek, tagi adatok) az Előfizető tulajdonában marad; ezekre a Szolgáltató kizárólag a Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékű felhasználási jogot szerez.

11. Felelősség

1. A Szolgáltatást „adott állapotban” nyújtjuk. A Szolgáltató nem szavatolja, hogy a Szolgáltatás minden körülmények között hibamentesen és megszakítás nélkül működik, de a tudomására jutott hibákat ésszerű időn belül elhárítja.
2. A Szolgáltató felelőssége - a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősség kivételével, amely nem korlátozható - a kárt megelőző 12 hónapban ténylegesen megfizetett előfizetési díj összegére korlátozódik.
3. A Szolgáltató nem felel az elmaradt haszonért, közvetett kárért, valamint az Előfizető saját mulasztásából (például a hozzáférési adatok kiszivárgásából vagy hibás adatrögzítésből) eredő károkért.
4. A Szolgáltató nem felel az Előfizető és a Tagok közötti jogviszonyból (bérletek, tagsági díjak, edzések) eredő igényekért; ezekben a Szolgáltató nem szerződő fél.

12. Fogyasztói tájékoztatás, elállás

A Szolgáltatás vállalkozások (edzőtermek) részére nyújtott üzleti szolgáltatás, ezért az Előfizető rendszerint nem minősül fogyasztónak, és a fogyasztókat megillető elállási jog nem illeti meg.

Ha az Előfizető mégis fogyasztónak minősül

Ilyenkor a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződéstől a megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, e szándékát az hello@fitlog.hu címre küldött egyértelmű nyilatkozattal jelezheti. Ha azonban kifejezetten kérte a teljesítés (a hozzáférés megnyitásának) 14 napon belüli megkezdését, és a Szolgáltatást teljes egészében teljesítettük, az elállási jog megszűnik; részleges teljesítés esetén az addig arányosan teljesített szolgáltatás ellenértékét meg kell térítenie. A díjmentes próbaidőszak igénybevétele nem keletkeztet fizetési kötelezettséget, ezért ott az elállás nem értelmezhető.

13. Adatkezelés

A Szolgáltató a személyes adatokat az Adatkezelési tájékoztató szerint kezeli. Az Előfizető által feltöltött tagi adatok tekintetében az Adatfeldolgozói szerződés rendelkezései irányadók. A sütikről a Süti-tájékoztató ad felvilágosítást.

14. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról az Előfizetőt a hatálybalépés előtt legalább 30 nappal e-mailben értesíti. Ha az Előfizető a módosítást nem fogadja el, a hatálybalépésig jogosult a szerződést felmondani; a Szolgáltatás további használata a módosítás elfogadásának minősül. A mindenkor hatályos szöveg ezen az oldalon érhető el.

15. Panaszkezelés és jogviták

1. Panaszát a hello@fitlog.hu címen jelezheti; a Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemben válaszol.
2. Fogyasztónak minősülő Előfizető a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat; az elérhetőségeket az Impresszum tartalmazza.
3. A jelen szerződésre a magyar jog irányadó. A felek a jogvitáikat elsősorban egyeztetéssel rendezik; ennek eredménytelensége esetén a magyar bíróságok járnak el.
4. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelenné válik, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.